Chính Sách Bảo Mật

Ngày hiệu lực: 26 tháng 5, 2026

Viet Home Care LLC ("chúng tôi," "của chúng tôi," hoặc "VHC") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân cũng như sức khỏe của quý vị. Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý vị khi quý vị truy cập trang web, sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc điền vào biểu mẫu liên hệ. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý vị đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập một số loại thông tin để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình:

• Thông Tin Cá Nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, thông tin bảo hiểm và chi tiết thanh toán/hóa đơn.
• Thông Tin Sức Khỏe: Thông Tin Sức Khỏe Được Bảo Vệ (PHI) và lịch sử y tế, cũng như các chi tiết yêu cầu cụ thể liên quan đến các chương trình chăm sóc của chúng tôi như CCSP/SOURCE và GAPP.
• Dữ Liệu Sử Dụng & Kỹ Thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, các trang quý vị truy cập, thời gian dành cho các trang và thống kê sử dụng ẩn danh được thu thập thông qua công nghệ web an toàn.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu được thu thập cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm:

• Cung cấp các dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa, chất lượng cao và phản hồi các thắc mắc về chương trình hoặc đơn xin việc của quý vị.
• Hỗ trợ nộp đơn xin Medicaid, Medicare và SNAP thay mặt cho quý vị.
• Giám sát kế hoạch chăm sóc lâm sàng, đảm bảo an toàn cho khách hàng và phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ y tế.
• Liên lạc với quý vị về các dịch vụ, cập nhật hoặc cung cấp hỗ trợ khách hàng. Nếu quý vị chọn nhận tin nhắn văn bản SMS, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng số điện thoại di động của quý vị để gửi các cập nhật và lời nhắc dịch vụ, và quý vị có thể từ chối nhận tin nhắn bất kỳ lúc nào.
• Giám sát việc sử dụng trang web, phát hiện các sự cố kỹ thuật và cải thiện chức năng.

3. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân hoặc y tế của quý vị cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của quý vị trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác đáng tin cậy, chẳng hạn như sở Medicaid của tiểu bang hoặc các chuyên gia y tế được ủy quyền, khi được phép hoặc bắt buộc để phối hợp dịch vụ chăm sóc tại nhà của quý vị.
• Với các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ bên thứ ba để tạo điều kiện cho trang web và dịch vụ của chúng tôi, theo dõi phân tích (như Google Analytics), hoặc xử lý thanh toán theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Khi cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ sự an toàn của người dùng, hoặc bảo vệ quyền và tài sản của VHC.

4. Tuân Thủ Luật HIPAA

Là một cơ quan chăm sóc sức khỏe được tiểu bang cấp phép, VHC tuân thủ nghiêm ngặt Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA). Mọi Thông Tin Sức Khỏe Được Bảo Vệ (PHI) đều được bảo vệ bằng các biện pháp kiểm soát vật lý, kỹ thuật và hành chính nghiêm ngặt.

5. Cookies và Bảo Mật Dữ Liệu

Sự bảo mật dữ liệu của quý vị là rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ thông tin của quý vị, bao gồm:

• Mã Hóa HTTPS: Mã hóa tất cả dữ liệu đang truyền trên toàn bộ trang web của chúng tôi.
• Chính Sách Bảo Mật Nội Dung (CSP) & Biểu Mẫu An Toàn: Chặn các tập lệnh trái phép và sử dụng các API máy chủ cục bộ (Vercel) để ngăn chặn thư rác tự động và gửi biểu mẫu độc hại.
• Cookies: Chúng tôi sử dụng các cookies tối thiểu, tập trung vào quyền riêng tư (bao gồm cookies thiết yếu, tùy chọn và phân tích) để đảm bảo trang web của chúng tôi hoạt động chính xác và để phân tích các mẫu sử dụng. Quý vị có thể kiểm soát hoặc từ chối tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

6. Quyền Riêng Tư Của Quý Vị

Quý vị có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về quý vị, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa và từ chối nhận các thông tin tiếp thị.

7. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Mặc dù chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện cho các khách hàng nhi khoa thông qua các chương trình như GAPP, trang web của chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng mình đã thu thập dữ liệu đó mà không được xác minh, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.

8. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Viet Home Care, LLC
5961 Live Oak Pkwy, Ste B, Norcross, GA 30093
Điện thoại: 770.447.7554 | Fax: 770.447.5224
Email: vhc@viethomecare.org